Berdasarkan survei kepuasan masyarakat di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Sulawesi Tenggara Tahun 2019 (Januari s/d November) dari hasil analisis data kusioner yang telah dilakukan dapat dilihat pada angket kuesioner yang terangkum dalam Lima Puluh (66) responden kuesioner. Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) melalui responden kuesioner memperoleh nilai Skor  81,98 berdasarkan hasil nilai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) berada pada kategori “BAIK” (pada interval 76,61 s/d 88,30).